Centre d'aide

Questions Fréquentes (FAQ)

Commandes

Puis-je commander ma propre conception de carte?

Puis-je changer ma commande après?

Comment annuler ma commande?

Que se passe-t-il après que j'ai envoyé une commande?

Comment fonctionne le générateur de cartes d'identité?

Comment puis-je voir la facture?

Comment échanger un code de réduction?

Facturation et paiement

Comment puis-je payer?

Quelle est votre politique de retour?

Pourquoi est-ce que je reçois un rappel de paiement?

Droit d'auteur et légal

Où sont situés vos bureaux?

Ce service est-il légal?

Dans quelle mesure mes données personnelles sont-elles sécurisées?

Informations relatives à votre livraison

Mauvais article, qu'est-ce que je fais?

Combien coûtent les frais de port?

Combien de temps est le délai de livraison?

Livrez-vous aux boîtes postales?

Comment puis-je savoir que ma commande a été expédiée?

Comment puis-je retourner ma commande?

Quel est votre partenaire logistique?

Gestion des comptes

Comment et quand recevrai-je mes données de connexion?

Où puis-je voir l'historique de mes commandes?

Comment me connecter?

Comment puis-je devenir un partenaire?

Produits

De quel matériel sont faites les cartes d'identité Make?

Est-ce que les cartes d'identité ont des hologrammes?

Quelle est la taille des cartes d'identité?